Controles de Calidad

En Laboratorios Lister el servicio ha sido siempre cultura de fondo, es por lo tanto imprescindible para nosotros cuando menos cumplir con las necesidades imperantes en el mundo de hoy. Es precisamente con usted en mente que nos hemos dado a la tarea de implementar en nuestros procesos un sistema que gestione la calidad de los mismos, para de esta forma, garantizar tanto que nuestro servicio cumple con los más altos estándares actuales, como la continua búsqueda de la excelencia.

Actualmente existen diferentes modelos de calidad que establecen pautas y requisitos a las organizaciones para constituir e implementar su propio Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Después de una exhaustiva y cuidadosa investigación y análisis de estos modelos de calidad, la Alta Dirección en Laboratorios Lister decidió que el modelo que más se adapta a nuestras necesidades como organización y nos permite de mejor manera garantizar la calidad del servicio que brindamos, es el basado en la Norma ISO 9001:2000. Esta norma, a través de los años, ha migrado de ser una fórmula que sólo garantizaba la calidad de los productos, a un método que requiere de la participación activa de todos los integrantes que forman la organización, con la finalidad de cumplir y exceder sus expectativas, así como todos los requisitos legales aplicables en nuestro país o en cualquier país en donde se labore.

La tarea de implementar un SGC implica atravesar diferentes fases de cambio y adaptación. En este momento en Laboratorios Lister estamos en medio de un proceso, que fuera de ser complicado y pausado, nos ha permitido mejorar y actualizar muchos de nuestros procedimientos. Esto ha incrementado el compromiso de todos los integrantes de la organización, que cada vez más se alejan de una postura individualista, y se acercan a un funcionamiento de unidad común dinámica y plástica. Este proceso hacia la certificación sabemos desembocará en innumerables beneficios para usted, nuestro cliente.

Este espacio, ha sido creado para compartir nuestros avances en la ardua tarea de implementación del SGC. En Laboratorios Lister creemos que la búsqueda continua de la excelencia es inherente al hombre y trabajamos incesantemente en estar preparados para los cambios que día con día se presentan.

Por último quisiéramos agregar que ustedes forman parte fundamental de nuestra organización y por eso es de gran importancia para nosotros escuchar agradecidos sus atentos comentarios y sugerencias, por nuestra parte el compromiso es de cerciorarnos que cada uno de ellos reciba una atención concienzuda.